Beschwerden von Kunden

Ärger für Jessica Alba wegen Sonnencreme

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Foto: Schauspielerin Jessica Alba bei den MTV Movie Awards 2014 in Los Angeles, USA.

Santa Monica - Angeblich bekamen sie einen Sonnenbrand, obwohl sie sich mit einer Creme dagegen geschützt hatten: Kunden von Jessica Albas Firma haben sich über ein Produkt des Unternehmens beschwert. Die Schauspielerin schweigt bisher.

Das US-Unternehmen "The Honest Company", das von Schauspielerin Jessica Alba (34) mitgegründet wurde, verteidigt seine Produkte gegen Beschwerden. Kunden hatten online behauptet, die Sonnencreme der Firma für Öko-Produkte wirke nicht. Sie veröffentlichten Fotos von sich mit Sonnenbränden. Beispiele finden Sie hier und hier.

Man sehe sich "in der Pflicht, sichere und effektive Produkte anzubieten. Wir nehmen jedes Kundenfeedback sehr ernst", erklärte das Unternehmen am Sonntag (Ortszeit) demMagazin "People". DaskritisierteProdukthabe alleunabhängigen Tests bestanden. "DieBeschwerden auf unserer Homepage über unsere Sonnencreme betreffenweniger als 0,5 Prozent aller Produkte, die wir darüber vertrieben haben."

Alba ("Sin City")hatte die Öko-Firma, die vor allem Baby-Produkte herstellt,2011 mitgegründet. Die zweifache Mutter macht auf ihrer Facebook-Seite und bei Talkshow-Auftritten regelmäßig Werbungfür das Unternehmen. Aber zu den Vorwürfen der Kunden schweigt sie bisher.

dpa/wer

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