Verbraucherberatung Korbach warnt vor falschen Rechnungen

Anhänge nicht öffnen

Waldeck-Frankenberg - Falsche Telefonrechnungen per E-Mail verunsichern seit einiger Zeit viele Verbraucher. Die Verbraucherberatung in Korbach warnt vor dem Öffnen der Anhänge.

Nachdem zunächst Voda-fone-Kunden die gefälschten Rechnungen per E-Mail erhalten hatten, sind nun auch Kunden der Deutschen Telekom und von 1&1 betroffen. Die täuschend echt aussehenden Rechnungen verleiten zum Öffnen der Anhänge oder angeführter Links. Aufgeschreckt durch die hohen Forderungen, versuchen viele Verbraucher der Ursache auf den Grund zu gehen, und laden unbewusst gefährliche Programme herunter. Betrüger könnten dann sensible Daten erspähen und missbrauchen.

Liane Reichhart, Leiterin der Beratungsstelle, informiert, dass sogenannte Phishing-Mails auch als Mahnung oder Bestellung getarnt seien. Aus den englischen Worten „password“ und „fishing“ ist das neue Wort entstanden. Das Versenden dieser E-Mails geschehe mit dem Ziel, geheime Zugangsdaten zu fischen.

Unbekannte E-Mails sofort ungelesen löschen

Waren die falschen E-Mails früher schnell an mangelnden Deutschkenntnissen zu entlarven, seien sie inzwischen professionell gestaltet und enthielten nur noch selten typische Rechtschreibfehler. Wer in der Absenderangabe „noreply“ oder eine Phantasieadresse entdecke, sollte von einer Phishing-Mail ausgehen. Solche Post gehört ungelesen in den Papierkorb und danach endgültig gelöscht.

Den wahren Absender ausfindig zu machen gestalte sich als sehr schwierig. Die Spuren führen meist ins Ausland. Antiviren-Software und Web-Browser seien oft auch nicht in der Lage, das Problem endgültig zu beheben. Bei regelmäßiger Aktualisierung lasse sich das Risiko allerdings minimieren.

In jedem Fall sollten Bank- und sonstige Kartenkonten regelmäßig überwacht und Auffälligkeiten sofort beanstandet werden. Strafanzeigen helfen meist nicht direkt, können aber zur Verfolgung der Betrüger nützlich sein.

Die Beraterinnen der Verbraucherberatung im DHB-Netzwerk Haushalt helfen und unterstützen bei der Abwehr von ungerechtfertigten Forderungen und weiteren Verbraucherrechten in Korbach, Bürgerhaus, Kirchstraße 7. Sie sind dienstags und donnerstags von 9 bis 12 Uhr und mittwochs von 15 bis 18 Uhr, Tel. 05631/53971, zu erreichen. Juristische Erstberatung erfolgt nach Terminvereinbarung. (r/md)

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